Responsable de réception hôtelière
Emploi Affaires culturelles
Saint-Yrieix-sous-Aixe, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Dechen Chöling, centre de méditation serein situé au Limousin, recherche un(e) Responsable de l'Accueil pour être la première personne de contact pour les participants aux retraites, les visiteurs et les bénévoles.
La personne en poste est chargée de répondre aux demandes, de fournir informations et assistance, de gérer les réservations et données des hôtes, et d'assurer un suivi administratif rigoureux.
Missions principales :
Communication & Réservations :
- Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail concernant les retraites, l'hébergement, les repas et les informations générales
- Gérer les inscriptions et réservations pour les retraites, le logement et les repas
- Assister les participants dans l'organisation de leur arrivée et de leur départ (transports, indications, horaires)
Accueil & Support sur place :
- Accueillir les invités à leur arrivée avec une présence calme et bienveillante
- Gérer les procédures d'enregistrement et de départ
- Effectuer les encaissements
- Offrir une assistance générale et des renseignements durant leur séjour
Soutien administratif et opérationnel :
- Réaliser les démarches administratives liées aux réservations et au fonctionnement[...]
